Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

• Ingresé accidentalmente una dirección incorrecta, ¿qué puedo hacer?

No te preocupes, ¡estas cosas pasan! Si has introducido la dirección incorrecta, envíanos un correo electrónico a info@seaside-montessori.com para informarnos.

Si su pedido aún no ha sido enviado, podemos cambiar su dirección.

• Acabo de realizar mi pedido, ¿qué hago ahora?

¡Genial! Esperamos que te gusten nuestros productos tanto como a nosotros. Deberías recibir tu correo electrónico de confirmación en la próxima hora (revisa también tu carpeta de correo no deseado si nunca has recibido un correo electrónico nuestro antes).

Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de este tiempo, envíenos un mensaje con su nombre y número de pedido a info@seaside-montessori.com.

• ¿Puedo cancelar/cambiar mi pedido después de haberlo realizado?

Mientras el pedido no haya sido procesado, usted puede cambiar su pedido y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cumplir con su solicitud.

Sin embargo, procesamos los pedidos muy rápidamente, así que asegúrese de contactarnos lo antes posible.

• ¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Una vez que se hayan enviado sus artículos, recibirá otro correo electrónico de confirmación y un número de seguimiento, que puede ingresar simplemente aquí.

El tiempo de producción de un pedido depende de varios factores, como la temporada, la disponibilidad del producto y el tamaño del pedido. Por lo general, la mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 2 a 7 días hábiles después de realizar el pedido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el período de cumplimiento puede variar para cada pedido.

Debido a la situación actual y la alta demanda en este momento, puede haber demoras, pero esto está fuera de nuestro control y esperamos su comprensión. Para obtener información detallada sobre nuestras políticas de envío, visite este enlace .

• ¿Puedo devolver mis artículos?

Por supuesto que puedes. Puedes encontrar más información sobre nuestras políticas de devolución. aquí .