Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

• Ich habe versehentlich die falsche Adresse eingegeben, was kann ich tun?

Keine Sorge, so etwas passiert! Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@seaside-montessori.com, um uns dies mitzuteilen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Ihre Adresse ändern.

• Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, was jetzt?

Großartig! Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte genauso gut gefallen wie uns! Sie sollten Ihre Bestätigungs-E-Mail innerhalb der nächsten Stunde erhalten (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie noch nie eine E-Mail von uns erhalten haben).

Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an info@seaside-montessori.com.

• Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden stornieren/ändern?

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie Ihre Bestellung ändern und wir werden alles tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Wir bearbeiten Bestellungen jedoch sehr schnell. Kontaktieren Sie uns daher so bald wie möglich.

• Wie lange dauert der Versand?

Sobald Ihre Artikel versendet wurden, erhalten Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail und eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie einfach eingeben können Hier.

Die Produktionszeit für eine Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Saison, Produktverfügbarkeit und Bestellgröße. Normalerweise werden die meisten Bestellungen innerhalb von 2-7 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Erfüllungsfrist für jede Bestellung unterschiedlich sein kann.

Aufgrund der aktuellen Situation und der derzeit hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen und wir hoffen auf Ihr Verständnis. Detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien finden Sie unter diesem Link .

• Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Natürlich können Sie das. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie hier. Hier .