Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
- Ich habe versehentlich die falsche Adresse eingegeben, was kann ich tun?
Keine Sorge, so etwas passiert! Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@seaside-montessori.com, um uns dies mitzuteilen.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Ihre Adresse ändern.
- Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, was jetzt?
Großartig! Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte genauso gut gefallen wie uns! Sie sollten Ihre Bestätigungs-E-Mail innerhalb der nächsten Stunde erhalten (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie noch nie eine E-Mail von uns erhalten haben).
Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an info@seaside-montessori.com.
- Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden stornieren/ändern?
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie Ihre Bestellung ändern und wir werden alles tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
Wir bearbeiten Bestellungen jedoch sehr schnell. Kontaktieren Sie uns daher so bald wie möglich.
- Wie lange dauert der Versand?
Sobald Ihre Artikel versendet wurden, erhalten Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail und eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie einfach eingeben können Hier.
Die Produktionszeit für eine Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Saison, Produktverfügbarkeit und Bestellgröße. Normalerweise werden die meisten Bestellungen innerhalb von 2-7 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Erfüllungsfrist für jede Bestellung unterschiedlich sein kann.
Aufgrund der aktuellen Situation und der derzeit hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen und wir hoffen auf Ihr Verständnis. Detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien finden Sie unter diesem Link .
- Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Natürlich können Sie das. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie hier. Hier .
Frequently Asked Questions
I accidentally entered the wrong address, what can I do?
Don't worry, these things happen! If you have entered the wrong address, please send us an email at info@seaside-montessori.com to let us know.
If your order has not been shipped yet, we can change your address.
I just placed my order, what now?
Great! We hope you love our products as much as we do! You should receive your confirmation email within the next hour (please also check your spam folder if you have never received an email from us before).
If you do not receive a confirmation email within this time, please send us a message with your name and order number to info@seaside-montessori.com.
Can I cancel/change my order after I have placed it?
As long as the order has not been processed, you can change your order and we will do everything in our power to fulfill your request.
However, we process orders very quickly, so make sure to contact us as soon as possible.
How long does shipping take?
Once your items have been shipped, you will receive another confirmation email and a tracking number, which you can simply enter here.
The production time for an order depends on various factors, including the season, product availability, and order size. Typically, most orders are shipped within 2-7 business days after the order is placed. However, it's important to note that the fulfillment period can vary for each order.
Due to the current situation and high demand at the moment, there may be delays, but this is out of our control, and we hope for your understanding. For detailed information about our shipping policies, please visit this link.
Can I return my item(s)?
Sure you can. You can find more about our return policies here.
Are the products from other manufacturers in your shop original, or are they copies?
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